Automazione basata su IA per un marketing efficiente.

Il problema: I lead provenienti dai Modulo web restano inutilizzati perché i contatti sono incompleto. Ciò che dovrebbe semplificare la compilazione di questi moduli rende più difficile il contatto successivo.

La soluzione: Con DataAgents i nuovi contatti fluiscono direttamente dal Modulo web nel sistema CRM, inclusi controllo dei duplicati, arricchimento dei dati e validazione. Anche se vengono richiesti solo pochi campi, il sistema completa automaticamente le informazioni mancanti, ad esempio tramite business network o banche dati aziendali. In questo modo ogni mittente del modulo diventa un registro completamente utilizzabile.

Il problema: I contatti registrati vengono creati nel sistema CRM in modo errato o doppio. Ne risultano attività di correzione manuale lunghe e inefficaci.

La soluzione: I report creati con VisitReport vengono esportati in blocco nel sistema CRM e lì vengono controllati automaticamente alla ricerca di duplicati – sei tu a definire quando si tratta di un duplicato. Le tue entità CRM personalizzate vengono quindi compilate di conseguenza.

Il problema: Nel caos quotidiano di una fiera si verificano errori nell’inserimento dei dati. Questo riduce sensibilmente la qualità dei dati del sistema CRM.

La soluzione: Dopo l’esportazione di un report, con DataAgents viene eseguito un controllo di plausibilità dei dati raccolti. In questo modo si garantisce, ad esempio, che codice postale e città, oppure prefisso telefonico e paese, siano coerenti.

Il problema: I report appena creati devono essere assegnati manualmente al corretto addetto alle vendite. Questo costa tempo e risorse.

La soluzione: L’assegnazione al giusto addetto alle vendite viene automatizzata con DataAgents, grazie ai workflow e al collegamento con sistemi di comunicazione esterni. Criteri personalizzati (codice postale, interesse di prodotto, ecc.) garantiscono un instradamento corretto.

Il problema: Durante la fiera finiscono innumerevoli lead nel sistema CRM, ma senza una priorità chiara per il follow-up.

La soluzione: Criteri di valutazione dei lead personalizzati in DataAgents fanno sì che i report e i lead creati vengano prioritizzati automaticamente. Le informazioni mancanti per il rating possono essere cercate tramite IA.

Il problema: I dati dei clienti vengono gestiti sia nel sistema CRM che nell’applicazione di automazione del marketing e contengono informazioni divergenti. Manca una visione d’insieme chiara su dove si trovino i dati corretti.

La soluzione: Con DataAgents puoi collegare in modo intelligente entrambi i sistemi, senza middleware aggiuntive. Il workflow sincronizza automaticamente CRM e automazione del marketing, confronta i registri, li arricchisce se necessario tramite firme e-mail, elenchi Excel o fonti online e garantisce così informazioni uniformi e aggiornate in entrambi i sistemi.