KI-gestützte Automatisierung für effizientes Marketing.

Das Problem: Leads aus Webformularen bleiben ungenutzt, da die Kontaktdaten unvollständig sind. Was das Ausfüllen von solchen Formularen vereinfachen soll, erschwert die Kontaktaufnahme im Nachgang.

Die Lösung: Mit DataAgents fließen neue Kontakte direkt aus dem Webformular ins CRM, inklusive Dublettenprüfung, Datenanreicherung und Validierung. Auch wenn nur wenige Felder abgefragt werden, ergänzt das System automatisch fehlende Informationen, zum Beispiel über Business Netzwerke oder Firmendatenbanken. So wird aus jedem Formularabsender ein vollständig nutzbarer Datensatz.

Das Problem: Erfasste Kontakte werden im CRM fehlerhaft oder doppelt angelegt. Daraus entsteht eine ineffiziente, manuelle Nachbearbeitung.

Die Lösung: Erstellte Reports aus VisitReport werden gesammelt ins CRM-System exportiert und dort automatisch auf Dubletten geprüft – Sie legen fest, wann eine Dublette vorliegt. Ihre individuellen CRM-Entitäten werden dann entsprechend ausgefüllt.

Das Problem: Im hektischen Messe-Alltag entstehen Fehler bei der Dateneingabe. Das reduziert die CRM-Datenqualität erheblich.

Die Lösung: Nach dem Export eines Reports läuft mit DataAgents eine Plausibilitätsprüfung der erfassten Daten ab. Dadurch wird gewährleistet, dass zum Beispiel Postleitzahl und Stadt, oder Telefonvorwahl und Land konsistent sind.

Das Problem: Neu angelegte Reports müssen manuell dem richtigen Vertriebsmitarbeiter zugewiesen werden. Das kostet Zeit und Kapazität.

Die Lösung: Die Zuweisung an den korrekten Vertriebsmitarbeiter wird mit DataAgents automatisiert, dank Workflows und Anbindung von externen Kommunikationssystemen. Individuelle Kriterien (Postleitzahl, Produktinteresse, etc.) sorgen für die korrekte Zuordnung.

Das Problem: Während der Messe landen unzählige Leads im CRM – ohne konkrete Priorisierung für die Nachverfolgung.

Die Lösung: Individuelle Lead-Rating-Kriterien in DataAgents sorgen dafür, dass die angelegten Reports und Leads automatisch priorisiert werden. Fehlende Informationen für ein Rating können mittels KI gesucht werden.

Das Problem: Kundendaten werden doppelt im CRM-System und der Marketing Automation Anwendung gepflegt und beinhalten unterschiedliche Informationen. Es fehlt der Überblick, wo die korrekten Daten abliegen.

Die Lösung: Mit DataAgents lassen sich beide Systeme intelligent verbinden, ohne zusätzliche Middleware. Der Workflow synchronisiert CRM und Marketing Automation automatisch, gleicht Datensätze ab, reichert sie bei Bedarf über E-Mail-Signaturen, Excel-Listen oder Online-Quellen an und sorgt so für einheitliche, aktuelle Informationen in beiden Systemen.