Trouver des collègues, partager des contacts : comment votre équipe bénéficie réellement de BusinessCards.
Le problème interne de contacts que personne n’ose formuler clairement.
Les nouveaux collaborateurs demandent à leurs collègues. Les responsables d’équipe appellent l’assistanat. Tout le monde sait que l’information existe quelque part, mais personne ne sait exactement où. Ce n’est pas l’exception, c’est le quotidien dans les entreprises en croissance.
La raison est structurelle : les données de contact de vos propres collègues sont rarement centralisées dans un seul endroit à jour. Les signatures d’e-mail deviennent obsolètes, les pages de l’intranet ne sont pas mises à jour, et les listes RH sont tout simplement trop peu pratiques pour un accès rapide dans le quotidien commercial.
Ce que BusinessCards permet déjà aujourd’hui : tous les contacts d’équipe en un coup d’œil.
Dans la section « Équipe » de snapAddy BusinessCards, tous les collaborateurs voient les cartes de visite numériques de leurs collègues : complètes, à jour et immédiatement exploitables. Numéro de téléphone, e-mail, rôle, ligne directe : tout est regroupé en un seul endroit, géré par les collaborateurs eux-mêmes.
Cela semble simple, mais c’est stratégique. La différence avec l’ancienne base de données de signatures dans l’intranet : ces données ne sont pas gérées de manière centralisée, mais par les personnes qui les connaissent le mieux : les collaborateurs eux-mêmes. Quiconque maintient sa propre carte de visite numérique à jour contribue automatiquement au carnet de contacts interne.
Vue d’ensemble immédiate : lorsque tous les collaborateurs disposent de cartes de visite numériques entièrement complétées, il en résulte un annuaire vivant, qui se met à jour de lui-même, sans effort pour les RH ou l’assistanat.
Trois scénarios où cela vous aide immédiatement :
1. Nouveau collaborateur en phase d’onboarding
Qui est responsable de quel périmètre ? Quel est le numéro interne de la collègue du prévente ? L’interface d’équipe apporte la réponse, sans e-mail groupé et sans devoir poser la question.
2. Remplacement pour maladie ou couverture des congés
Les responsables d’équipe doivent pouvoir intervenir rapidement. La carte de visite numérique de la collègue remplacée affiche en un coup d’œil toutes les données de contact pertinentes, et surtout les données à jour.
3. Équipes en croissance sur plusieurs sites
Plus l’entreprise grandit, plus le réseau interne devient difficile à appréhender. BusinessCards crée un point de repère central, qui évolue au rythme de l’équipe.
Bientôt disponible : carnet d’adresses partagé pour les contacts externes.
La fonctionnalité actuelle résout le problème interne. snapAddy BusinessCards va bientôt aller encore plus loin, avec une fonctionnalité qui fera une vraie différence pour les équipes commerciales.
Tous les services commerciaux connaissent ce scénario : un collaborateur quitte l’entreprise. Quelques mois plus tard, on se rend compte qu’il était le seul à avoir un lien direct avec le directeur des achats du client X. Le contact a disparu, tout comme un précieux capital relationnel.
Autre cas : votre collègue des visites commerciales a rencontré, lors du dernier salon professionnel, le parfait interlocuteur dont vous avez justement besoin pour votre projet actuel. Mais comment le découvrir ?
snapAddy BusinessCards va introduire à cet effet un carnet d’adresses partagé pour les contacts externes. Vous ne verrez plus seulement les cartes de visite internes de toute l’équipe, mais aussi les contacts que chaque collaborateur a construits au fil du temps.
Concrètement, cela signifie :
Plus aucune perte de contact en cas de rotation du personnel : le capital relationnel reste dans l’entreprise
Visibilité sur le réseau des collègues : qui connaît qui chez le client cible ?
Des opportunités de cross-selling deviennent visibles, alors qu’elles restaient jusqu’ici cachées
Les listes de contacts peuvent être synchronisées avec les systèmes CRM les plus courants
Cette fonctionnalité se trouve actuellement dans sa phase finale de développement. Nous vous tiendrons informé dès que les fonctionnalités seront disponibles dans l’application.
Des cartes de visite numériques pour tous, grâce à la licence d’équipe BusinessCards.
Les cartes de visite numériques pour toute votre équipe sont disponibles avec la licence d’équipe avantageuse de BusinessCards, à partir de 12 € par personne et par an.
La valeur ajoutée pour votre équipe :
Partager les données de contact des collègues avec des interlocuteurs externes
Trouver et utiliser rapidement les données de contact de vos collaboratrices et collaborateurs
Un design uniforme à l'échelle de l'entreprise, ou personnalisé par service ou unité.