Scan de badges à la Hannover Messe, le salon de Hanovre : capturez vos leads de salon de manière numérique.

Renforcer les relations clients tout en nouant de nouveaux contacts : c’est précisément l’objectif d’un salon professionnel. Mais tout l’effort fourni ne porte ses fruits que si les contacts existants et nouvellement acquis contribuent à l’augmentation du chiffre d’affaires. Pour cela, les informations de contact doivent être correctement saisies et traitées. Avec plus de 225 000 visiteurs lors de la Hannover Messe 2019, le faire à l’aide de papier et de stylo s’avère à la fois long et coûteux. La gestion des contacts doit donc devenir plus efficace. Grâce à une application de gestion des leads, vous pouvez enregistrer directement tous vos leads et contacts depuis votre stand et les exporter sans détour vers votre système CRM. Cela réduit le travail sur place, mais également le temps de traitement en post-salon au bureau.

Même à l’ère du numérique, la carte de visite reste un support apprécié lors des salons. À la Hannover Messe, tous les visiteurs professionnels reçoivent toutefois, sur demande, un badge avec un tour de cou. Cela permet de se passer de papier et de stylo, et les exposants peuvent facilement scanner la carte de visite, le badge ou le ticket du visiteur pour enregistrer les données capturées.

Le principal avantage du scan de badge ne réside pas seulement dans la simplicité de la saisie des contacts, mais aussi dans la richesse des informations collectées : en plus du nom, de la fonction et de l’entreprise, des données comme le secteur d’activité et la taille de l’entreprise sont enregistrées. Ces informations ne figurent évidemment pas sur les cartes de visite et devraient autrement être notées manuellement.

Avec snapAddy VisitReport, vous pouvez combiner les deux lors de la Hannover Messe : scanner les cartes de visite et lire les badges. Les informations et données de contact reconnues sont immédiatement enregistrées dans l’application intelligente et peuvent ensuite être traitées. Pour suivre au mieux le déroulement des échanges avec vos visiteurs, des questionnaires numériques personnalisés sont également disponibles. Vous pouvez ainsi compléter toutes les informations pertinentes pour vous et pour le processus commercial en quelques clics seulement.

Depuis l’application, il est possible de présenter des catalogues, des vidéos et d’autres formats. Il n’est donc plus nécessaire de naviguer entre différents dossiers ou contenus multimédias et physiques. De plus, vous pouvez réagir rapidement aux demandes des clients dès la fin du salon en envoyant, en un seul clic, des e-mails de suivi accompagnés d’informations complémentaires. Cela vous offre un avantage temporel significatif par rapport à vos concurrents. Des études montrent qu’un temps de réaction rapide augmente considérablement vos chances de conclure des ventes. Alors que d’autres acteurs sont encore en train de finaliser le suivi du salon, vous pourriez déjà avoir obtenu la commande signée.

snapAddy VisitReport s’intègre facilement et rapidement à votre système CRM. Avant même l’export vers votre CRM, le contrôle automatique des doublons vérifie si le lead, le contact ou le compte existe déjà. Les lacunes dans les données existantes sont comblées et aucune duplication n’est créée. Le rapport complet de visite ainsi que les données de contact enregistrées peuvent ensuite être exportés directement dans votre CRM, ce qui simplifie grandement le traitement des leads post-salon.

Si vous souhaitez utiliser une application de gestion des leads pour vos visiteurs lors de la Hannover Messe, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous.