Panoramica delle funzionalità di snapADDY DataQuality
Desideri trovare dati completi e aggiornati nel tuo sistema CRM? Le funzionalità di DataQuality garantiscono una migliore qualità dei dati nel tuo CRM. Grazie alle funzionalità di DataQuality Research, puoi trovare, arricchire e salvare i dati di contatto. Con DataQuality Automation, puoi automatizzare i tuoi flussi di lavoro personalizzati – per risparmiare ancora più tempo e migliorare la qualità dei dati.
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Funzionalità di DataQuality Research
Cattura del contatto
La funzione di ricerca di dati aziendali consente di integrare informazioni di contatto rilevanti partendo da un nome aziendale o da un dominio. Questo è possibile grazie al fatto che snapADDY DataQuality esegue ricerche su diverse fonti di dati online.
Tra le fonti utilizzate ci sono, ad esempio:
- Siti web e note legali,
- Profilo aziendale LinkedIn,
- Google Maps,
- Dun & Bradstreet,
- Registro delle imprese tedesco
- e molte altre.
I dati trovati possono poi essere esportati direttamente nel tuo sistema CRM.
La funzione di ricerca dei referenti ti consente di trovare direttamente il contatto più adatto all’interno dell’azienda che desideri contattare. Puoi applicare un filtro (ad esempio "Vendite") per ricevere rapidamente tutti i dipendenti rilevanti di quell’area. Questo è possibile collegando il tuo account personale LinkedIn e/o XING, tramite il quale verranno cercati i contatti disponibili su queste reti professionali.
Il validatore di e-mail di DataQuality può essere utilizzato quando non è disponibile un indirizzo e-mail per un determinato contatto. In questo caso, il validatore propone un possibile indirizzo e-mail e indica con quale probabilità tale indirizzo sia corretto. Per farlo, DataQuality analizza la rete alla ricerca di indirizzi e-mail noti per quell’azienda e applica questa struttura al contatto esistente.
La probabilità che l’indirizzo sia corretto viene calcolata in base alla frequenza dei modelli trovati. Ad esempio, se il sistema trova due indirizzi e-mail con il formato “nome.punto.cognome” e uno solo con il formato “iniziale.punto.cognome”, allora il primo modello ha il 66% di probabilità di essere corretto.
snapADDY DataQuality analizza le e-mail ricevute nella tua casella di posta e genera nuovi suggerimenti di contatto a partire dalle firme. Questi vengono visualizzati nella tua lista contatti all’interno del client DataQuality. Il contenuto delle e-mail non viene mai salvato.
Per evitare dati inutili, solo e-mail plausibili vengono trasformate in suggerimenti di contatto. Un criterio, ad esempio, è che l’indirizzo e-mail nella firma corrisponda all’indirizzo del mittente. Se sei collegato a uno dei CRM supportati, per ogni suggerimento viene eseguito anche un controllo dei duplicati con il tuo CRM.
Nelle impostazioni di DataQuality puoi creare il tuo modulo di contatto personalizzato e integrarlo nel tuo sito web tramite codice HTML. Grazie all’integrazione con DataQuality, i dati inseriti dal visitatore del sito verranno importati direttamente nella lista contatti selezionata. Successivamente, potrai arricchire ulteriori informazioni sul contatto o sull’azienda ed esportarle nel tuo sistema CRM.
Maggiori informazioni sui moduli di contatto
I dati di contatto che trovi su siti web, registri aziendali, whitepaper o fonti simili possono essere inseriti in DataQuality anche con il metodo classico del "copia e incolla". Ancora più comodo è il trasferimento dei dati di contatto con la funzione “Ctrl+C+C”: seleziona i dati di contatto trovati e premi Ctrl+C+C. A questo punto si aprirà snapADDY DataQuality con un nuovo campo di contatto che include i dati copiati. È necessario che DataQuality e il sito web visitato siano aperti e che tu abbia installato la DataQuality Browser Extension.
DataQuality è un'applicazione web che può essere utilizzata tramite browser, senza bisogno di installazione. Inoltre, sono disponibili diversi client che facilitano la comunicazione tra DataQuality e altri sistemi:
- Browser web: DataQuality funziona indipendentemente dal sistema operativo e dal browser utilizzato.
- Estensione per browser: Le estensioni per Google Chrome e Microsoft Edge semplificano il trasferimento di dati dai siti web all'applicazione DataQuality.
- Outlook: Il componente aggiuntivo per Outlook consente di trasferire i dati da Outlook a snapADDY DataQuality in modo semplice.
Durante la configurazione del tuo profilo DataQuality, ti verrà chiesto di installare lo snapADDY Helper. Si tratta di un'estensione per i browser Google Chrome e Microsoft Edge che stabilisce una connessione tra il tuo CRM e la dashboard di snapADDY. Questo semplifica l'acquisizione di dati da diverse fonti.
Il Helper si presenta come un pulsante "Importa" in diverse applicazioni durante la ricerca di aziende o contatti.
I principali ambiti di utilizzo includono: Google Maps, risultati di ricerca Google, LinkedIn e XING.
Inoltre, il Helper supporta l'esportazione dei dati nel tuo sistema CRM.
Funzionalità CRM
Il CRM Mapping consente la sincronizzazione dei campi tra DataQuality e il tuo sistema CRM. Questo vale per i campi standard (es. nome, azienda, numero di telefono), che possono variare in base al CRM.
Con snapADDY è possibile anche un'adattamento e ampliamento personalizzato dei campi, consentendo così a DataQuality di riempire anche i campi personalizzati del tuo CRM.
L'esportazione dei dati raccolti in DataQuality è possibile grazie al collegamento diretto con il tuo sistema CRM. Sono supportate le seguenti integrazioni:
Il tuo CRM non è tra questi? Ti aiutiamo volentieri a configurare l’integrazione tramite la nostra API e il nostro supporto tecnico.
Il pulsante Updater è una funzione all’interno del tuo CRM che consente la trasmissione di dati dal CRM verso snapADDY DataQuality. Puoi così importare un contatto esistente, arricchirlo e infine esportarlo di nuovo nel tuo CRM.
La funzione Smart Updater ti permette di aggiornare direttamente i dati nel tuo CRM, senza dover aprire l'applicazione web di DataQuality. In questo modo, DataQuality si integra perfettamente nel design del tuo CRM, apparendo come una funzionalità nativa. Risparmi tempo e semplifichi i tuoi processi.
Lo Smart Updater è disponibile per:
- Salesforce
- Microsoft Dynamics
Smart Updater di DataQuality in Salesforce
Con l’aiuto dell’intelligenza artificiale, snapADDY DataQuality riconosce somiglianze fonetiche o similitudini tra nuovi e/o esistenti record nel tuo CRM. Se viene rilevata una possibile corrispondenza, questa verrà mostrata tramite un sistema a semaforo. Rosso indica un duplicato esatto. Cliccando sui punti colorati, puoi visualizzare ulteriori dettagli.
Organizzazione & Generale
In qualità di amministratore di DataQuality, puoi definire standard generali, affinché i dati vengano raccolti e visualizzati sempre nello stesso formato. Un esempio è il preset per i numeri di telefono, dove è possibile stabilire un formato uniforme (ad es. con il simbolo “+” e il prefisso internazionale). In questo modo, si garantisce che i dati siano coerenti e uniformi.
Come utente di snapADDY DataQuality, puoi creare diverse liste di contatti per organizzare i tuoi dati. Una possibile classificazione può avvenire in base all'origine dei dati (ad es. lead da form di contatto, lead da LinkedIn, caricamenti Excel, suggerimenti da e-mail, ecc.).
Esistono liste di contatti personali e condivise. Le liste personali sono accessibili solo da te, mentre le liste condivise possono essere gestite da più utenti. Questo consente ai team di lavorare insieme e arricchire le liste in modo collaborativo.
snapADDY DataQuality può essere utilizzato non solo in una scheda del browser, ma anche come barra laterale fissa sulla destra del browser, indipendentemente dalla scheda in uso.
Acquistando snapADDY DataQuality, riceverai automaticamente anche il numero corrispondente di licenze per il nostro prodotto BusinessCards. Nell'app potrai creare la tua business card digitale e scansionare altre business card. I dati ottenuti possono essere arricchiti tramite DataQuality ed esportati nel tuo sistema CRM.
Funzionalità di DataQuality Automation
DataQuality Automation è una soluzione pensata per clienti Enterprise, che consente il controllo automatizzato della qualità dei dati. L’obiettivo è automatizzare i processi di acquisizione e aggiornamento dei contatti, risparmiando tempo e garantendo una qualità dei dati costantemente elevata nel CRM.
L’uso di DataQuality Automation è completamente personalizzabile, rendendo le sue applicazioni pressoché illimitate. Ecco una panoramica delle principali impostazioni e funzionalità:
Nella schermata iniziale di DataQuality Automation, puoi vedere il numero di dati elaborati automaticamente. Ad esempio, puoi verificare quante e-mail di contatto sono state create o aggiornate in un determinato periodo, ottenendo così una visione rapida dei volumi di dati elaborati.
Con i workflow personalizzati puoi decidere quali dati devono essere elaborati automaticamente. Puoi anche stabilire se il processo debba avvenire completamente in automatico o se ci debba essere una conferma manuale finale per modifiche rilevanti, ad esempio per numeri di telefono o indirizzi e-mail. Le modifiche meno critiche, come il cambio di qualifica professionale, possono essere aggiornate automaticamente.
Mantieni il controllo totale: con la funzione "Suggerimenti di contatto" puoi decidere se accettare o rifiutare i suggerimenti generati automaticamente. Puoi scegliere se conservare le informazioni attuali o sostituirle con quelle suggerite dal sistema.
Suggerimenti di contatto con DataQuality Automation
La funzione Logs ti offre una panoramica delle ultime esecuzioni dei workflow nella tua organizzazione. Potrai anche vedere se un workflow non è andato a buon fine.
Con DataQuality Automation, ogni contatto può essere contrassegnato con un timestamp al momento della ricezione di un’e-mail, se questa opzione è attivata. Il timestamp mostra l’ultima volta che il contatto è stato verificato. Anche senza modifiche ai dati, il timestamp viene aggiornato al ricevimento di una nuova e-mail, poiché i dati vengono comunque riesaminati. In questo modo, hai sempre una chiara indicazione dell’attualità di ogni contatto CRM.
Hai voglia di scoprire di più? Parla con un nostro esperto per comprendere e sfruttare al meglio tutto il potenziale di DataQuality Automation
Funzionalità principali
Sicurezza & Protezione dei dati
Hai a disposizione due diversi concetti di ruoli e permessi per gestire chiaramente i diritti di accesso e le responsabilità all'interno del sistema. In qualità di amministratore, puoi gestire permessi e impostazioni avanzate, mentre gli utenti hanno accesso esclusivo alla dashboard di DataQuality.
I tuoi collaboratori possono autenticarsi su snapADDY DataQuality tramite Single Sign-On. In questo modo, gli amministratori possono gestire centralmente tutti gli accessi, mentre i dipendenti devono utilizzare solo una password per accedere a tutti i servizi. Questo approccio riduce il carico amministrativo e migliora al contempo la sicurezza dei dati all’interno dell’azienda.
La gestione dei dati e la logica operativa delle nostre soluzioni software sono ospitate presso Amazon Web Services (AWS) a Francoforte sul Meno, in Germania. Il trattamento dei dati personali avviene quindi esclusivamente nell’UE o in Germania e tali dati non lasciano mai i confini europei. Abbiamo stipulato con AWS tutti i contratti necessari per la conformità al GDPR. Inoltre, il nostro fornitore di hosting è certificato ISO.
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Generale
La nostra soluzione DataQuality è disponibile in cinque lingue:
- Tedesco
- Inglese
- Francese
- Spagnolo
- Italiano
Scarica gratuitamente la lista dei requisiti
Per facilitare la tua valutazione, mettiamo a disposizione un file Excel da scaricare. Questo contiene tutte le funzionalità di snapADDY DataQuality con una breve descrizione. Puoi ampliare liberamente la lista per confrontarla con le tue esigenze o con altri fornitori.
Basta compilare il modulo sottostante. Riceverai il file dei requisiti gratuitamente via e-mail. Il modulo è disponibile in inglese.
Contatto
Hai ancora domande o vuoi provare snapADDY DataQuality direttamente? Contattami pure, sarò felice di aiutarti!
Michael Rachel
m.rachel@snapaddy.com