Valutazione dei contatti fieristici: ecco il processo ottimale per trasformare i contatti fieristici in lead qualificati

Il trucco consiste nell'avere un processo di lead ben organizzato che assicuri non solo la raccolta dei contatti durante la fiera, ma anche la loro qualificazione e la loro conversione in veri e propri clienti potenziali. Ecco le tappe da seguire:

1. Raccogli i dati di contatto

Innanzitutto, raccogli tutti i dati di contatto dei visitatori presenti alla tua fiera. Puoi ottenere le informazioni in vari modi, con la scansione di biglietti da visita, di badge oppure estraendole da LinkedIn.

2. Qualifica i contatti fieristici

Dopo aver raccolto le informazioni di contatto, qualifica i lead in modo da scoprire più velocemente se si tratta di potenziali clienti. Quindi fai al visitatore domande mirate come “Cosa l’ha attratta al nostro stand?” oppure "Ha un interesse specifico per uno dei nostri prodotti o servizi?".

3. Categorizza i contatti fieristici

Dopo aver qualificato i contatti, suddividili in categorie specifiche in modo da determinare quali contatti hanno maggiori probabilità di diventare opportunità di vendita. In base all’interesse e alla possibilità di vendita, puoi dividere i contatti in “caldo” e “freddo”.

4. Follow up

Il passaggio successivo è quello di contattare il potenziale cliente e, quindi, eseguire il follow up. Assicurati di contattarlo entro 24-48 ore dalla fiera in modo da aumentare il suo interesse. Dagli maggiori informazioni e organizza un appuntamento o una live demo (dimostrazione del prodotto).

5. Conversione in opportunità di vendita

Se il contatto continua a mostrare interesse, è il momento di convertirlo in una concreta opportunità di vendita. Prepara un preventivo personalizzato in base ai requisiti del potenziale cliente. Stabilisci una buona corrispondenza con il tuo contatto, in modo da assicurarti che si senta a proprio agio e che capisca come possa essergli utile il tuo prodotto o servizio.

6. Mantenimento della relazione commerciale

Dopo aver convertito il contatto in una concreta opportunità di vendita, è importante mantenere la relazione commerciale e occuparti del cliente. Per far sì che il cliente resti soddisfatto, assicurati di offrirgli supporto e consulenza regolari.

Conclusione

Il processo dei lead finora descritto è importante per convertire i contatti fieristici in concrete opportunità di vendita. Adottando un approccio strutturato, puoi assicurarti di qualificare e categorizzare i contatti giusti, e di eseguire un follow up effettivo per convertire i potenziali clienti in nuovi clienti.

È importante che tu segua questo processo in modo dettagliato e ti assicuri di ascoltare i tuoi clienti e le loro esigenze. Lavorando a stretto contatto con il cliente e adattando offerte e servizi alle sue esigenze specifiche, puoi costruire relazioni a lungo termine e garantire la sua soddisfazione. Per un ulteriore supporto, usa anche strumenti digitali come l’app snapADDY VisitReport, che ti aiuta sia nel processo di follow up che con l‘acquisizione e la qualificazione dei contatti. Se vuoi dare un’occhiata a snapADDY VistReport, clicca qui per organizzare una live demo con i nostri esperti:

Con il giusto processo di lead, le fiere sono una grande opportunità per incontrare potenziali clienti e creare opportunità di vendita. Ricorda che coltivare e mantenere le relazioni con i clienti è fondamentale per avere successo a lungo termine.