Come funziona il cambiamento: dall'acquisizione analogica dei lead alle fiere a quella digitale
a cura di Birte Schwab
Chi non l'ha mai provato? Alle fiere, i questionari e i report di visita vengono compilati con carta e penna, di conseguenza i questionari risultano sbagliati e incompleti, mentre i lunghi tempi di elaborazione comportano ritardi nel follow up. La digitalizzazione sistematica di tutti i processi aziendali non è più un "nice to have", ma un fattore indispensabile per garantire la redditività dell'azienda. Tuttavia, è ancora comune che il personale addetto alle vendite e al marketing debba compilare moduli alle fiere e allo stesso tempo condurre attivamente riunioni.
In tempi di trasformazione digitale e intelligenza artificiale, i clienti si aspettano non solo prodotti intelligenti, ma soprattutto processi smart. L'uso di dispositivi mobili consente processi più efficienti, ad esempio nell'acquisizione digitale di lead. Questo non solo fa risparmiare alle aziende tempo e costi di personale, ma permette loro di presentarsi ai potenziali clienti in modo innovativo e professionale.
La maggior parte delle aziende vuole essere all'altezza di questa aspirazione e spesso trova quasi impossibile contenere l'entusiasmo per i progetti di digitalizzazione. Ma come è possibile convincere tutte le parti interessate e far coincidere la visione desiderata con l'attività lavorativa? Gli utenti tendono spesso a evitare i cambiamenti nei loro processi lavorativi e a bloccare l'implementazione delle innovazioni tecniche. Inoltre, spesso ci sono molti dubbi sui costi e sul lavoro da svolgere per l'implementazione, oppure le potenzialità vengono valutate in modo errato. Il seguente whitepaper spiega come convincere la direzione, le vendite, l'IT, i repartidi protezione dei dati, di conformità e legali e le altre parti interessate di come il processo di gestione del cambiamento possa avere successo.
Il Whitepaper di snapADDY sul tema dell’acquisizione digitale dei lead si basa sulla nostra esperienza e competenza nei progetti. Scoprirai:
- il ruolo dell’acquisizione digitale dei lead nel contesto generale delle fiere e delle attività di vendita,
- quale ottimizzazione dei processi e quale valore aggiunto ci si può aspettare dall'acquisizione digitale di lead e,
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Le best practice e una lista di controllo completano il whitepaper e ti aiutano a scegliere il giusto software per l’acquisizione digitale dei lead.
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