SPAL Automotive: “La gestione dei lead post-fiera è diventata più agile e ordinata”
SPAL Automotive, leader nella progettazione e produzione di elettroventilatori e sistemi di raffreddamento per il settore automotive, ha adottato snapADDY VisitReport per ottimizzare il processo di raccolta e condivisione dei lead acquisiti durante le fiere internazionali. La sua dimensione internazionale ha comportato l’esigenza di identificare uno strumento innovativo e sostenibile per la gestione e condivisione dei lead acquisiti durante le fiere.
Abbiamo intervistato Laura Morselli e Matteo Reato per scoprire perché l’introduzione di snapADDY VisitReport, uno strumento efficiente e intuitivo, si è rivelata la soluzione ideale per il team marketing di SPAL.
La necessità di gestire i lead fieristici in modo strutturato
Prima dell’introduzione di snapADDY VisitReport “la raccolta dei lead non era agevole: mancava un sistema di acquisizione e archiviazione dei lead condiviso tra le filiali in tutto il mondo” spiega Matteo Reato, responsabile marketing di SPAL, evidenziando una criticità comune a molte aziende che partecipano a fiere internazionali: l’assenza di un sistema unificato ed efficiente per gestire i lead fieristici.
snapADDY VisitReport digitalizza l'intero processo di acquisizione, elaborazione e distribuzione dei lead in tempo reale, garantendo una conversione efficiente e senza interruzioni.
La soluzione: snapADDY VisitReport per le sue funzionalità chiave
L’implementazione dell’app snapADDY VisitReport ha risposto alle esigenze di SPAL Automotive, migliorando e semplificando:
- la raccolta dei contatti durante gli eventi e
- la condivisione dei lead tra le diverse filiali internazionali.
L’adozione di VisitReport è stata accolta positivamente dai 50 dipendenti di SPAL che utilizzano regolarmente l’app.
Le numerose funzionalità di VisitReport facilitano il lavoro allo stand fieristico:
- la scansione dei biglietti da visita dei partecipanti;
- la compilazione di questionari dinamici, personalizzati e intuitivi;
- la creazione di report organizzati e pronti per l’analisi post-evento;
- l’invio e-mail di follow-up e
- la gestione delle firme digitali integrate nell’app.
Laura Morselli, referente marketing di SPAL, sottolinea l’importanza dei questionari dinamici e della semplicità di utilizzo dell’app: “La possibilità di creare dipendenze tra le domande ci permette di raccogliere informazioni dettagliate e pertinenti in modo immediato. L’interfaccia è intuitiva e il processo semplice, sia per chi crea il questionario, sia per l’utente che lo compila”.
L’implementazione: un successo guidato da supporto e training online
L’implementazione di snapADDY VisitReport è stata semplice grazie al supporto costante del team di snapADDY. “Matthias e Julia sono stati sempre reattivi e pronti a rispondere, offrendoci supporto in ogni fase del processo,” raccontano Laura e Matteo.
Per facilitare l’adozione dello strumento, SPAL ha organizzato sessioni di training online, integrando l’uso di video tutorial disponibili sul sito di snapADDY. “Grazie ai video e al supporto continuo del team di snapADDY, la transizione è stata semplice e veloce. L’interfaccia user-friendly e la semplicità dell’app ne hanno permesso l’utilizzo da parte di tutti i colleghi, migliorando la precisione e l’efficienza del nostro lavoro,” spiega Laura.
I risultati dell’acquisizione digitale: organizzazione e condivisione immediata dei lead
Con l’adozione di snapADDY VisitReport, SPAL Automotive ha reso digitale l’acquisizione dei lead fieristici, migliorando e velocizzando notevolmente la gestione dei dati di contatto e la loro condivisione.
Dopo ogni evento fieristico, l’azienda può:
- creare un database organizzato dei lead raccolti
- condividere facilmente i lead con le filiali internazionali
- analizzare le performance delle fiere in modo mirato.
“La gestione dei lead post-fiera è diventata più agile e ordinata. Il processo di condivisione dei contatti al termine della fiera è diventato molto più semplice e rapido. Ora abbiamo tutti i dati centralizzati e strutturati, condivisibili facilmente con tutte le filiali tramite un file Excel”, afferma il team marketing di SPAL.
Inoltre, grazie alla possibilità di utilizzare l’app in lingua inglese, i team internazionali non hanno barriere linguistiche e riescono a interagire efficacemente, facilitando ulteriormente l’acquisizione, la gestione e la condivisione dei lead fieristici.
Con un processo consolidato e una soddisfazione diffusa tra gli utenti, SPAL Automotive guarda con fiducia al futuro: “Siamo soddisfatti dell’app e continueremo a lavorare con snapADDY VisitReport,” conclude Matteo.
Ringraziamo SPAL Automotive per aver condiviso la sua esperienza e per il prezioso contributo a questa storia di successo!