Résumé des fonctionnalités de snapADDY VisitReport

Outre les cartes de visite, il est également possible de scanner des billets et des cartes d'identité ou des badges (selon le fournisseur) pour les salons professionnels. Pendant le processus de numérisation, les informations sur les visiteurs du salon stockées dans la base de données sont extraites via l'API et transférées automatiquement vers l'application VisitReport. Les données de contact des codes QR stockées dans le formulaire vCard sont également reconnues facilement.

Même si vous n'avez pas toutes les données de contact importantes à portée de main, VisitReport vous permet de capturer tout ce qui est important en un seul clic.

Il vous suffit de connaître le prénom et le nom de votre interlocuteur ainsi que le nom de l'entreprise, l'algorithme se charge du reste. Il recherche à partir de différentes sources publiques, par exemple :

• les adresses e-mail et postales centrales,
• le site web de l'entreprise,
• les numéros de téléphone centraux,
• la raison sociale de l'entreprise,
• et calcule, à l'aide des structures de données connues de l'entreprise, une proposition pour l'adresse e-mail personnelle de l'interlocuteur.

Après un bref contrôle visuel, les données peuvent être enregistrées en cliquant sur le contact et envoyées comme d'habitude, y compris le questionnaire sur les prospects, en quelques secondes dans le CRM. Vous gardez ainsi une longueur d'avance sur vos concurrents qui n'utilisent pas de solution intelligente comme VisitReport.

Découvrez cette fonctionnalité dans la vidéo de cet article de blog.

Votre contact n'a pas de carte de visite ou de badge ? Dans l'application snapADDY VisitReport, vous pouvez facilement transférer les coordonnées depuis LinkedIn. Une fois le compte rendu terminé, les coordonnées seront exportées sous forme structurée vers votre système de CRM ou d'automatisation du marketing.

Vous connaissez déjà votre interlocuteur ? Vous pouvez alors sélectionner directement ses données de contact via notre intégration CRM. Systèmes CRM supportés : SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, SugarCRM, Pipedrive

Vous connaissez déjà votre personne de contact ? Alors vous pouvez sélectionner les données existantes directement à l'aide de la connexion CRM.

Lors de la création d'un rapport de visite, vous pouvez également saisir manuellement toutes les données de contact importantes. Elles seront ensuite transférées vers le système CRM.

Il est possible de lire des puces NFC ou des cartes NFC. Le lien associé à une « carte de visite numérique » est alors directement traité, et les informations de contact sont insérées dans les champs prévus à cet effet.

Les codes QR de 30 fournisseurs différents de cartes de visite numériques peuvent être directement scannés et traités. snapADDY reconnaît les formats des fournisseurs et insère les informations de contact dans les champs appropriés.

Toutes les questions ne sont pas pertinentes pour chaque client. C'est pourquoi nous vous recommandons d'utiliser des éléments dynamiques qui permettent de faire dérouler le questionnaire en fonction des réponses données par votre interlocuteur. Avec VisitReport, vous pouvez concevoir votre questionnaire dans le configurateur de modèles sur la base du principe modulaire et vous pouvez également choisir parmi des types de questions flexibles tels que des questions à plusieurs niveaux ou des questions imbriquées.

Vous avez déjà un questionnaire ? Vous pouvez facilement l'importer pour ne pas avoir à le créer à nouveau. Nous prenons en charge les champs suivants, entre autres :

• Champ de texte
• Zone de texte
• Date et heure
• Signature
• Numéro

Les questionnaires peuvent être créés en 21 langues différentes :

• Afrikaans
• Allemand
• Anglais
• Chinois (simplifié)
• Chinois (traditionnel)
• Danois
• Espagnol
• Français
• Hongrois
• Italien
• Japonais
• Néerlandais
• Norvégien
• Polonais
• Portugais
• Russe
• Slovaque
• Suédois
• Tchèque
• Turc
• Ukrainien

Créez un groupe de questions que vous utilisez fréquemment. Vous pouvez utiliser cette série de questions pour développer d'autres questionnaires.

Vous pouvez créer une sous-question pour chaque question. Si elles sont utilisées plusieurs fois, vous pouvez créer un ensemble qui peut ensuite être facilement sélectionné et appliqué en cas de besoin.

Vous pouvez intégrer un champ de signature numérique dans les paramètres du questionnaire pour confirmer l'utilisation des données à des fins de marketing ou de publicité, par exemple pour le marketing par courriel. De cette façon, vous respectez toutes les conditions requises par l'art. 13 du RGPD lorsqu'il s'agit d'une capture directe de données.

En cas de besoin, vous pouvez marquer les questions comme obligatoires ou importantes. De cette façon, les utilisateurs savent qu'il faut répondre à la question ou qu'elle est importante.

Lorsqu'une question est marquée comme "importante", l'utilisateur sera informé lorsqu'il quittera le compte rendu si la réponse n'a pas été fournie. Contrairement à une question obligatoire, il sera possible de l'exporter vers le CRM même si la question n'a pas été complétée.

Facilitez votre travail et utilisez l'appareil photo de l'application pour prendre des photos que vous pourrez éventuellement modifier à l'étape suivante.

Vous avez la possibilité de compléter le compte rendu ou le questionnaire par des croquis ou d'ajouter des dessins sur un fond blanc.

Le questionnaire créé peut être téléchargé sous forme de PDF avec une présentation claire. Cela permet de partager et de coordonner le questionnaire avec des collègues et d'autres départements.

Grâce aux dossiers et aux aperçus d'images, vous avez toujours un aperçu de tous les fichiers existants.

Vous pouvez créer des dossiers et télécharger vos fichiers.

Sur l'application, vous trouverez la liste complète du personnel du stand de votre organisation. Vous pouvez les contacter par téléphone ou par SMS.

Qui est un expert dans un certain domaine ? Qui peut aider les visiteurs étrangers dans une langue étrangère ? Dans l'application VisitReport, vous pouvez obtenir immédiatement des réponses à ces questions et à d'autres, car vous pouvez y enregistrer les compétences et les connaissances de votre personnel.

Dans la section « Coordination de l'équipe », vous pouvez partager les cartes de visite numériques de vos collègues. Cependant, le partage des cartes peut être désactivé au niveau des événements. De plus, chaque employé peut choisir de désactiver le partage de sa propre carte de visite.

Il est non seulement possible de consulter et d'évaluer les rapports dans le tableau de bord, mais aussi de les modifier si nécessaire.

snapADDY VisitReport dispose d'une connexion directe aux systèmes CRM les plus utilisés, par exemple Microsoft Dynamics, Salesforce, SAP Sales Cloud, entre autres. S'il existe des paramètres ou des champs personnalisés, nous vous aidons à les adapter facilement et rapidement à votre système CRM.

Vous pouvez également exporter toutes les données au format Excel ou PDF et, par exemple, télécharger des pièces jointes ou des images de cartes de visite.

Avant d'exporter vers votre système CRM, le système vérifie automatiquement si le même lead, contact ou compte existe. Les lacunes des enregistrements existants sont comblées et aucun doublon n'est créé.

snapADDY VisitReport peut être connecté non seulement à des systèmes CRM mais aussi à des outils d'automatisation du marketing. Cela garantit un processus de gestion des leads efficace.

Vous pouvez envoyer des données supplémentaires de snapADDY VisitReport à d'autres systèmes via un webhook ou une API REST.

Dans le tableau de bord VisitReport, vous pouvez savoir en temps réel si vous avez atteint votre groupe cible au salon. Plusieurs analyses utiles sont enregistrées sous forme de diagramme, vous fournissant des informations sur les comptes rendus enregistrés par utilisateur, par jour et par heure, ou sur l'origine de vos visiteurs, entre autres. Cela vous permet d'identifier, par exemple, les bons et les mauvais jours du salon et d'adapter vos ressources si nécessaire. Au moyen de filtres, vous pouvez personnaliser la visualisation du reporting pour chaque utilisateur.

Les notifications par courriel améliorent considérablement le temps de réponse après un salon professionnel. Cela vous permet d'informer immédiatement un collègue au bureau de créer un lead chaud, de faire un suivi direct du salon et de commencer à planifier les prochaines étapes. Vous pouvez également envoyer le rapport PDF complet par courriel à titre de rappel.

Vous pouvez créer autant de variétés dans différentes langues que vous le souhaitez.

Pendant la réunion, vous pouvez sélectionner des brochures ou des documents qui intéressent le client potentiel et les lui envoyer ultérieurement dans le courrier de suivi.

En fonction des réponses de votre interlocuteur, les pièces jointes de la médiathèque sont automatiquement ajoutées au courriel de suivi.

Vous pouvez réserver en quelques clics les ressources nécessaires, telles que les salles de conférence ou les équipements, et les ajouter à vos réunions.

Il n’est plus nécessaire de consulter votre calendrier Outlook ! Dans l'application VisitReport, vous pouvez consulter rapidement toutes les réunions à venir et vous pouvez également lancer un rapport de visite directement sur la base des informations sur les participants enregistrées dans la réunion.

Pour permettre aux grandes entreprises de travailler en permanence avec l'application, il est possible de limiter les groupes d'utilisateurs et les temps d'utilisation des modèles.

Grâce à la fonction « Info Centre », vous pouvez raccourcir ou supprimer complètement la réunion préparatoire sur le stand de la foire. Saisissez de manière structurée toutes les informations importantes, par exemple sur le trajet vers le salon, les hôtels ou les clients importants. Ces pages d'information peuvent être regroupées par langue et actualisées à tout moment.

Le personnel du stand peut accéder à l'Info Centre directement à partir de l'application, ce qui lui permet d'être toujours à jour et d'utiliser la fonction de recherche pour trouver des informations spécifiques.

Le meilleur scénario est que l'identité de votre entreprise se reflète pendant toute la durée de votre participation au salon. Il est donc logique que l'application VisitReport affiche également votre image de marque. Il suffit de télécharger votre logo ou votre marque, de sélectionner les couleurs de votre entreprise et la couleur de police de votre choix.

Notre application est disponible en :

• Français
• Anglais
• Espagnol
• Allemand
• Italien

Vos employés peuvent s'authentifier auprès de snapADDY VisitReport en utilisant l'authentification unique. Cela permet à vos administrateurs de gérer tous les accès dans un seul système et à vos employés d'accéder à tous les services avec un seul mot de passe. Cela permet non seulement de gagner du temps dans l'administration, mais aussi d'améliorer la sécurité des données dans l'entreprise.

L'application snapADDY VisitReport peut être pleinement utilisée aussi bien en ligne que hors ligne.

Vous avez le choix entre plusieurs droits et rôles, par exemple pour pouvoir contrôler les spécifications du comité exécutif et pour permettre la visualisation des données.

Le stockage des données et la logique commerciale de nos solutions informatiques sont effectués chez Amazon Web Services (AWS) à Francfort-sur-le-Main (Allemagne). Le traitement des données personnelles a lieu exclusivement dans l'UE ou en Allemagne et ces données ne franchissent à aucun moment les frontières de l'Union européenne. Nous avons signé tous les contrats nécessaires avec AWS en tant que sous-traitant pour nous conformer au RGPD, et notre hébergeur est certifié ISO. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Vous pouvez lancer l'application VisitReport via votre système de gestion des appareils mobiles. Cette application est disponible pour les systèmes d'exploitation courants.

Dans snapADDY VisitReport, les exigences structurelles des grandes organisations peuvent être facilement établies. Il est facile de le diviser en différents secteurs ou organisations.