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title: Prérequis techniques | snapAddy
url: https://snapaddy.com/fr/resources/technical-information
lang: fr
description: Retrouvez ici toutes les informations relatives à nos prérequis techniques.
keywords: [prérequis, techniques, retrait, produit, versions]
category: resource
last_modified: 2026-04-28T09:28:00.137Z
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# Prérequis techniques et retrait de produit.

Technical Requirements Product Announcements

## Versions de logiciels prises en charge.

Nous recommandons d’utiliser les dernières générations d’appareils et de logiciels afin de bénéficier de la qualité maximale de nos solutions. Les versions suivantes sont prises en charge :

## DataAgents.

-   **Add-In Outlook** : version 2016 et ultérieure
    
-   **Google Chrome** : dernière version stable (mises à jour automatiques)
    
-   **Microsoft Edge** : dernière version stable
    

## VisitReport.

-   **Appareils iOS** : version 18 et ultérieure
    
-   **Appareils Android** : version 15 et ultérieure
    
-   **Windows** : version 10 (20H2) et ultérieure
    

## BusinessCards.

-   **Appareils iOS** : version 18 et ultérieure
    
-   **Appareils Android** : version 15 et ultérieure
    

## LeadResearch.

-   **Add-In Outlook** : version 2016 et ultérieure
    
-   **Google Chrome** : dernière version stable (mises à jour automatiques)
    
-   **Microsoft Edge** : dernière version stable
    

## Autres prérequis techniques.

En plus des versions logicielles à jour, un appareil photo d’au moins 5 mégapixels est nécessaire pour utiliser la fonction de scanner de cartes de visite dans BusinessCards et VisitReport.

Pour une performance optimale, nous recommandons au minimum 8 mégapixels.

Product Technical Requirements Camera

## Retrait de produit et fin de support.

Support Internet Explorer.

Le support pour **Internet Explorer (IE) 10 et versions antérieures** a été interrompu pour le snapAddy Dashboard au 1er janvier 2021. Microsoft a également mis fin au support d’IE 11 pour Microsoft 365 à la même date. SnapAddy a parallèlement annoncé la fin du support pour Internet Explorer.

Vous pouvez continuer à utiliser le snapAddy Dashboard de manière fluide avec les dernières versions stables de Google Chrome ou Microsoft Edge.

snapAddy Assistant.

Le snapAddy Assistant n’est plus pris en charge et a été remplacé par le module complémentaire Outlook LeadResearch. Téléchargez-le [ici](https://marketplace.microsoft.com/de-de/product/office/wa200003551?tab=overview).