--- title: SCHUNK réduit les tâches manuelles lors des salons et supprime les silos de données avec snapAddy | snapAddy url: https://snapaddy.com/fr/resources/case-studies/schunk lang: fr description: Grâce à VisitReport, SCHUNK économise 66 heures de travail manuel par jour de salon. Avec DataAgents, le CRM et l’automatisation marketing sont enfin synchronisés. Le suivi fastidieux et les silos de données appartiennent au passé. Découvrez comment. keywords: [schunk, réduit, tâches, manuelles, élimine] category: success-story last_modified: 2026-05-26T07:20:08.565Z --- # SCHUNK réduit les tâches manuelles et élimine les silos de données lors des salons grâce à snapAddy. SCHUNK products Avec VisitReport, SCHUNK économise 66 heures de travail manuel par jour de salon. Grâce à DataAgents, le CRM et l’automatisation marketing sont désormais entièrement synchronisés. Les tâches de traitement fastidieuses et les silos informationnels appartiennent au passé. Découvrez ici comment SCHUNK a réussi à mettre en place cette solution. [Écrire sa propre histoire de réussite](https://meetings.hubspot.com/snapaddygmbh/gettoknow) ## La gestion manuelle des salons et les silos informationnels. Auparavant, SCHUNK avait besoin de nombreux collaborateurs pour traiter les suivis après les salons : les contacts et les notes étaient saisis manuellement, et le suivi prenait souvent plusieurs jours. De plus, les silos informationnels compliquaient le processus : le CRM SAP Sales Cloud et l’automatisation marketing Evalanche n’étaient pas synchronisés, les actions marketing n’atteignaient pas leurs cibles et des leads précieux se perdaient. SCHUNK Trade Show Booth ### La société SCHUNK SE & Co. KG. SCHUNK SE & Co. KG Avec 9 sites de production, 34 filiales et une présence dans 50 pays, SCHUNK est le leader mondial de la technologie de serrage, de préhension et d’automatisation. Plus de 3 700 collaborateurs développent des composants, des applications et des services pour des installations de production et des systèmes robotiques de pointe. Le slogan « Hand in Hand for tomorrow » reflète l’esprit pionnier et l’orientation client de l’entreprise. Depuis 2023, SCHUNK optimise ses activités marketing et commerciales en collaboration avec snapAddy. **Secteur :** Construction mécanique **Taille de l'entreprise :** > 3.700 collaborateurs **Siège social :** Allemagne **Système CRM :** SAP Sales Cloud **Automatisation du marketing :** Evalanche snapAddy **Produits utilisés :** [VisitReport](https://snapaddy.com/fr/products/visitreport.md), [DataAgents](https://snapaddy.com/fr/products/dataagents.md), [BusinessCards](https://snapaddy.com/fr/products/businesscards.md) ## Comment SCHUNK utilise les produits snapAddy. Depuis 2025, SCHUNK utilise les trois produits snapAddy, garantissant ainsi une qualité de données cohérente : de la capture à l’enrichissement jusqu’au partage. ### BusinessCards. Avec BusinessCards, SCHUNK assure une présentation uniforme à l’extérieur, grâce à des [cartes de visite numériques](https://snapaddy.com/fr/products/businesscards/digital-business-card.md) centralement gérées. En déplacement ou lors des visites commerciales, l’application sert également de [scanner de cartes de visite](https://snapaddy.com/fr/products/businesscards/business-card-scanner.md), permettant d’intégrer directement les contacts dans SAP Sales Cloud. ### VisitReport. Lors des [salons](https://snapaddy.com/fr/solutions/use-cases/trade-show-lead-capture.md), SCHUNK utilise VisitReport. Les leads et les notes de conversation sont ainsi capturés numériquement en un temps record, remplaçant la saisie manuelle – un standard désormais établi et indispensable. ### DataAgents. Avec DataAgents, SCHUNK améliore la [qualité des données](https://snapaddy.com/fr/solutions/use-cases/improve-crm-data-quality.md) des contacts et des nouveaux leads dans SAP Sales Cloud. Les données de contact et d’adresse issues des [signatures e-mail](https://snapaddy.com/fr/solutions/use-cases/capture-email-signatures.md) sont automatiquement transférées dans le CRM via des boîtes mail centralisées. En parallèle, DataAgents agit comme middleware entre SAP Sales Cloud et Evalanche pour éliminer les silos informationnels. CRM Automation ## DataAgents comme middleware. Là où autrefois régnaient les silos informationnels et l’absence de synchronisation, snapAddy relie aujourd’hui Evalanche (marketing automation) et SAP Sales Cloud (CRM) chez SCHUNK, en tant que middleware. DataAgents assure ainsi une synchronisation automatique des données, sans que les systèmes aient besoin d’être directement couplés. Le résultat : une base de données unifiée et un flux d’informations fluide entre le marketing et les ventes – avec snapAddy comme élément central de connexion. [En savoir plus sur la middleware & la synchronisation des données](https://snapaddy.com/fr/resources/blog/middleware-data-synchronization.md) ## Témoignage client exemplaire: SCHUNK et snapAddy. De la première rencontre à une relation commerciale solide et tournée vers l’avenir, cette collaboration illustre parfaitement le succès et le potentiel d’une alliance stratégique. 2021 ### Premier contact. Lors de la journée client de SCHUNK, devant 120 commerciaux, snapAddy a présenté le produit VisitReport – et a immédiatement convaincu. 2022 ### Déploiement national de VisitReport. VisitReport est utilisé pour la première fois au salon Automatica en Allemagne. L’acceptation des utilisateurs est élevée dès le départ. 2023 ### Déploiement international de VisitReport. SCHUNK déploie VisitReport lors de salons internationaux en Autriche, en Suisse, en France et en Italie. 2024 ### Cas d’utilisation et faisabilité de DataAgents. Après l’introduction de VisitReport, SCHUNK a examiné les cas d’utilisation potentiels et la faisabilité interne de DataAgents. 2025 ### VisitReport, DataAgents et BusinessCards en action. En l’espace de trois ans, SCHUNK a intégré avec succès les trois produits snapAddy. La saisie manuelle après les salons devient inutile, tandis que la synchronisation et la qualité des données s’améliorent considérablement. Avenir ### Exploiter le plein potentiel. À l’avenir, VisitReport sera également utilisé lors des visites commerciales, avec une contribution prévue de [Voice AI](https://snapaddy.com/fr/products/visitreport/features/voice-ai.md). Les cas d’utilisation seront pleinement exploités et de nouvelles idées développées conjointement avec snapAddy. ## SCHUNK économise 66 heures de travail par jour de salon grâce à VisitReport. Un déclin qui fait du bien : depuis que SCHUNK utilise VisitReport, les ressources nécessaires lors des salons ont considérablement diminué. Au lieu de 17 personnes travaillant 4 heures chacune par jour, seulement 2 personnes d’une heure chacune suffisent aujourd’hui. Les 68 heures se sont transformées en seulement 2 heures. Les tâches fastidieuses de suivi et de saisie manuelle appartiennent désormais au passé – grâce à la capture numérique des leads directement sur place. SCHUNK uses VisitReport Avec SCHUNK, nous avons pu ouvrir de nouvelles voies d'intégration, comme l'interface entre SAP Sales Cloud et Evalanche. Cette collaboration nous a appris à exploiter snapAddy comme middleware dans des environnements systèmes complexes et à créer une réelle valeur ajoutée. Fabian Streicher Fabian Streicher System Integration Avant, nous consacrions jusqu'à 68 heures-personnes par jour au traitement des rapports de visite. Avec VisitReport, l'application prend en charge l'intégralité de la capture numérique de leads : chaque rapport arrive dans le CRM de manière structurée, sans lacune et prêt pour le suivi. Jochen Krieger Jochen Krieger Sales Excellence La collaboration avec SCHUNK est très précieuse pour nous. Nous échangeons régulièrement sur des sujets liés à l'IA et des cas d'usage concrets, en réfléchissant ensemble à la manière de les résoudre avec nos produits. Leon Bieber Leon Bieber Account Manager Avec les produits snapAddy, nous avons sensiblement optimisé nos processus commerciaux et marketing. DataAgents maintient nos données CRM propres, VisitReport capture tous les leads sur les salons, et avec BusinessCards, nous partageons les contacts de manière digitale. Cela réduit le travail manuel et diminue les risques d’erreurs, ce qui nous donne de bien meilleures chances de conclure de nouvelles affaires. Benedikt Janssen, SCHUNK Benedikt Janßen Global Marketing [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/businesscards.md) BusinessCards Teaser BusinessCards Partagez vos coordonnées et scannez les cartes de visite de vos interlocuteurs — tous vos contacts professionnels à jour, en un seul endroit. [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/businesscards.md) [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/visitreport.md) VisitReport Teaser VisitReport Application de capture de leads pour les salons et les visites clients. Export direct vers votre CRM ou votre outil de marketing automation. [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/visitreport.md) [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/leadresearch.md) LeadResearch Product Overview LeadResearch Récupérez simplement des données de contact depuis des sources en ligne et intégrez-les dans des listes de leads — à jour et complètes. [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/leadresearch.md) [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/dataagents.md) DataAgents Plateforme d'automatisation des flux de travail. Automatise l'ensemble des processus CRM et de gestion des leads de votre équipe commerciale. [Voir le produit](https://snapaddy.com/fr/products/dataagents.md) DataAgents Teaser