Capturar datos de contacto de las firmas de correo electrónico
Sus colaboradores llegan a recibir en promedio hasta 20
correos electrónicos comerciales al día
Correo electrónico: el medio de comunicación número uno
¿Sabía que cada uno de sus empleados recibe en promedio unos 20 correos electrónicos al día? Es por esto que el correo electrónico sigue siendo el medio de comunicación más utilizado a nivel profesional. Según McKinsey & Company, el departamento comercial llega a dedicar aproximadamente un 28% de su semana laboral a ocuparse de los correos electrónicos.
Datos valiosos que permanecen intactos en las bandejas de entrada de los empleados
Por desgracia, a menudo los datos de contacto de las firmas de correo electrónico no se aprovechan ni se transfieren al sistema CRM, sino que se almacenan exclusivamente en la propia bandeja de entrada de cada empleado. En caso de que los colaboradores estén de vacaciones o no trabajen más en la empresa, se suele perder este medio de contacto. Si no se guardaron los datos de contacto en el sistema CRM, se pueden incluso llegar a perder oportunidades de venta o aumentar considerablemente el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes.
Reconocimiento automático y comparación con los datos
en su sistema CRM
Conexión al buzón de correo electrónico
Se verifican automáticamente los datos de contacto de todos los correos entrantes mediante la conexión con su buzón de Office 365 o IMAP. De este modo, ya no se perderán datos de los nuevos contactos ni las modificaciones de los existentes.
Complemento para Outlook
En caso de que no se establezca una consulta automática de las bandejas de entrada, hay un complemento de Outlook disponible para snapADDY DataQuality con el que se pueden tomar los datos de los contactos interactivamente a partir de las firmas de los correos electrónicos.
Creación de nuevos registros o actualización de los existentes
Antes de transferir los datos del contacto, un sistema de semáforo comprueba automáticamente en tiempo real si el lead, el contacto o la empresa ya existen en el sistema CRM. El control de duplicados reconoce las diferencias y las transfiere al campo correspondiente: Por ejemplo, puede consultar los cambios en los números de teléfono o en los cargos.
¿Vale la pena invertir en snapADDY DataQuality?
snapADDY DataQuality: La importancia de la calidad de los datos en ventas
Si cada empleado recibe aproximadamente 20 correos electrónicos al día, con 100 empleados a cargo de los clientes y 22 días laborables al mes, habría que revisar 44.000 correos electrónicos al mes. Suponiendo que el tiempo de procesamiento es de un minuto por correo electrónico habría que invertir 733 horas al mes, es decir, ¡unos 5 empleados a tiempo completo al mes! Es algo que pocas empresas pueden asumir y por ello los datos suelen quedar sin utilizar.
Con snapADDY DataQuality, se pueden verificar automáticamente los datos de contacto de los correos electrónicos entrantes. Se pueden actualizar los datos de los contactos existentes en el sistema CRM o crear nuevos registros de datos con un solo clic. Antes de transferir los datos al sistema CRM, se realiza una verificación automática para determinar si ya existe un contacto, un lead o una cuenta.
A partir de ahora, todos los datos de los contactos se registran en el sistema CRM de forma completa, actualizada y estructurada. Podrá ahorrar valioso tiempo de trabajo y podrá enfocarse en lo que realmente importa.
¿Cómo puedo guardar los contactos de las firmas de correo electrónico en mi sistema CRM?
Integraciones estándar en todos los sistemas CRM habituales
Con nuestras integraciones al CRM, puede guardar ordenadamente los datos de los contactos de los correos electrónicos directamente en su sistema CRM y sin necesidad de digitar. snapADDY ofrece integraciones para los sistemas CRM más conocidos. Para los proveedores de CRM Microsoft Dynamics, SAP Sales Cloud y Salesforce, snapADDY DataQuality está integrado incluso directamente en la interfaz.
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API para utilizar en sistemas terceros
Con la snapADDY API, también puede conectar otros sistemas informáticos con snapADDY DataQuality para los que aún no ofrecemos nuestra propia integración. Este sistema es práctico para las soluciones individuales y los sistemas CRM autónomos.
Servicio de datos en el proyecto Data Cleansing
Cuando los procesos manuales de mantenimiento de datos llegan a su límite o ya existe un descontrol en el CRM, entra en juego nuestro servicio Data Cleansing. Le ayudamos a actualizar, enriquecer y tratar automáticamente grandes cantidades de datos en su CRM basados en sus proyectos.
Siguientes pasos a seguir con snapADDY DataQuality
Consulte con nuestro equipo de ventas los posibles casos especiales, como campos personalizados en el CRM, para que se pueda llevar a cabo la exportación a su sistema CRM correctamente.
Organizamos una cita con la persona de contacto de la seguridad informática y la protección de datos de su empresa para poder comenzar de acuerdo con el RGPD.
Adquiera el paquete que mejor se adapte a su empresa.
Organizamos una reunión inicial con sus usuarios clave junto con sesiones de formación individuales para implementar rápidamente el software en su empresa.
Utilice snapADDY DataQuality y así aumenta automáticamente la calidad de los datos en su sistema CRM.