Búsqueda de datos
Sin importar si se trata de una start up o de una empresa ya establecida en el mercado, ¡sin ventas no es posible! El objetivo de la búsqueda de datos de contacto es encontrar clientes potenciales, proveedores, distribuidores y socios. Una forma de adquirirlos sería comprándolos y con esto, reemplazar inversión de tiempo de trabajo por dinero. Sin embargo y aunque esto realmente le disminuiría parte del trabajo, la compra no es precisamente económica. Entonces, ¿Vale la pena comprar absurdamente datos de contacto?
La respuesta es sencilla: No, pues la mayoría de veces se obtendrán datos obsoletos o incluso incorrectos que a su vez se deben volver a buscar y calificar mientras se invierte tiempo considerable para poder actualizarlos. En el peor de los casos, se importan directo a su sistema CRM datos inapropiados sin haber sido revisados, de mala calidad y generando información inservible que se debe volver a borrar en algún momento; un proceso que se vuelve no sólo laborioso sino costoso a la vez. Al final, lo único que se ha hecho es malgastar dinero en la compra de nuevos datos y desperdiciar tiempo de trabajo adicional para actualizarlos.
En conclusión, no se ahorró ni tiempo de trabajo ni una inversión. Entonces, ¿por qué no buscar los datos por sí mismo? Puede que en un principio parezca mucho trabajo, pero una vez lo esté haciendo se volverá cada vez más rápido y fácil. A través de Internet, correos electrónicos, redes sociales empresariales, páginas amarillas, libretas de direcciones y otras fuentes, puede encontrar rápidamente los datos de las empresas que necesita. Con snapADDY DataQuality puede acelerar este trabajo enormemente y transferir automáticamente los nuevos leads y prospectos a su sistema CRM.
Realizar la búsqueda de datos por sí mismo también tiene sus ventajas, pues se obtiene una idea más clara de las diferentes industrias que busca y puede elegir a la persona de contacto adecuada. De esta manera no sólo se puede informar más sobre conocimientos técnicos e intereses de la empresa, sino que a través de ello puede generar un impacto positivo en la persona de contacto durante un posible encuentro que tengan ¡Así de sencillo es establecer una relación comercial a largo plazo!
Búsqueda y calificación de datos: ¡Toda la información de un vistazo!
Para llevar a cabo actividades de ventas y marketing en el sector B2B, se necesitan los conjuntos de datos de contacto idóneos para garantizar el éxito. Quien tenga el presupuesto y también la capacidad de personal puede permitirse comprar datos para filtrar y calificar. Sin este trabajo preliminar el personal de ventas perdería mucho tiempo ya que tendría que llamar primero por teléfono o hacer su propia búsqueda nuevamente para reverificar los datos adquiridos. Sin embargo, llevar a cabo por sí mismo una búsqueda de datos que sea parcialmente automática, puede ser mucho más eficiente y rentable hasta este punto. Quien se haya decidido por buscar los datos de contacto en vez de comprarlos, incrementará significativamente la tasa de éxito de su trabajo en ventas y marketing. La información secundaria que se obtiene durante la búsqueda sobre la industria, el tamaño de la empresa, etc., no sólo puede ayudarle a entrar en la conversación más rápidamente sino a ganar puntos con su persona de contacto.
¿Cómo busco los datos de contacto apropiados para mi empresa?
Antes de comenzar con la búsqueda de datos, primero debe tener claro cuál es su público objetivo para que tenga sentido buscar los datos de contacto idóneos. Un método conocido para clasificar el público objetivo es el "Buyer Persona", en el que debe analizar las empresas potenciales y sus respectivas personas a cargo.
Consulte listas completas de la industria en vez de las empresas una a una para facilitar la búsqueda. En Internet hay muchas posibilidades y con sólo utilizar el buscador encontrará muchos resultados rápidamente. Por medio de varios listados gratuitos podrá acceder a la página web de la empresa con su respectivo aviso legal, por ejemplo, en Alemania se utiliza “¿Quién produce qué?” (Wer liefert was?), un buscador en el que se pueden buscar específicamente las industrias en la que se tenga interés y en donde se pueden filtrar los datos para reducir los resultados de la búsqueda.
Redes sociales empresariales:
Hoy en día, casi todas las empresas y empleados están activos en redes sociales empresariales como LinkedIn o XING. En caso de haber encontrado una persona de contacto adecuada, puede escribirle directamente por la red social teniendo la ventaja de ponerse en contacto directo con ella y ahorrándose el tiempo de tener que llamar a la central.
Otras ideas:
Los eventos organizados en redes sociales sobre temas especiales se prestan mucho para intercambiar datos de contacto. Si entabla una conversación con los participantes, puede intercambiar fácilmente tarjetas de visita. La ventaja es que con esto ya cuenta directamente con la información de la persona de contacto. En caso de que esta persona no sea quien toma las decisiones, puede fácilmente seguir la conversación para que lo redirija a la persona adecuada.
Contacto telefónico:
Todos los días cuando suene su teléfono y alguien quiera venderle algo, sólo tiene que cambiar los papeles y venderle su producto o servicio. Si el representante de ventas muestra interés, ¡ya ha ganado un nuevo contacto útil!
¿Cómo funciona la búsqueda de datos?
Para tener éxito, es importante buscar datos de contacto óptimos. Sólo quien tenga los datos de las personas de contacto adecuadas, tiene la posibilidad de establecer un contacto directo y lograr una venta. Por lo general al principio de la búsqueda, sólo se logran conseguir datos que no son realmente útiles, pero teniendo en cuenta que ya sabe obtener mejores datos como por medio del aviso legal de una página web, solo hace falta que verifique la información relevante para cumplir con objetivo.
¿Cómo confirmo los datos?
La confirmación de los datos es un punto clave ya que para adquirir un cliente no es suficiente con tener simplemente el nombre de la empresa, dirección, código postal y ciudad. Con información adicional, como la persona de contacto, su número de teléfono y correo electrónico, se tiene la ventaja de poder iniciar las ventas directamente. Tal vez se pregunte, ¿cómo consigo esta información? La forma más complicada sería comprobar los datos llamando a la oficina central y preguntando por ahí, en donde sería importante anotar la información relevante o completar las casillas faltantes de inmediato para introducirla directo a su sistema CRM. Otra opción sería navegar en la página web de la empresa, pero esto requiere invertir mucho tiempo. Es mucho más rápido si utiliza una red social empresarial, por ejemplo, LinkedIn o Xing, donde puede buscar la empresa con sus empleados correspondientes para poder seleccionar una posible persona de contacto o responsable y contactarla directo por ahí o preguntar por ella directamente en la central de la empresa. Así, la probabilidad de que se transfiera su llamada a la persona adecuada incrementa considerablemente.
¿Aún funcionan las llamadas en frío?
¡Sí! Las llamadas en frío son un elemento valioso en ventas, pero se deben llevar a cabo muy bien y con determinación. La tasa de conversión de una conversación decisiva está entre el 4% y el 18%. ¿Quién podría decir lo mismo de las clásicas medidas del Inbound marketing o de los anuncios de Google?
Vaya directo al grano con los beneficios de su producto, pues si conoce las necesidades de quien toma las decisiones, no necesita invertir mucho tiempo intentando convencerlo. Así, la persona comprenderá de inmediato el valor añadido de una colaboración comercial.
snapADDY le ayuda a simplificar la búsqueda de datos y a optimizar mucho más su tiempo por medio de la recopilación y verificación automática de datos de contacto. Con la búsqueda encontrará directamente una persona de contacto adecuada y a través del buscador de correos electrónicos tiene una gran probabilidad de obtener el correo electrónico directo de su persona de contacto. Con esto, ¡tiene en poco tiempo un lead recopilado y comprobado para poder ponerse en acción!
Si bien la búsqueda de datos de contacto requiere de invertir tiempo, por medio de datos útiles debidamente verificados se logra aumentar significativamente el índice de ventas.