Berichtserfassung via App

Visitenkarten scannen

Den Besuchsbericht eines Interessenten haben Sie erfasst, aber nun müssen Sie noch die Visitenkarte archivieren und später im CRM-System eintragen? Mit snapADDY gehört das der Vergangenheit an! Mit dem integrierten Visitenkartenscanner müssen Sie nur ein Foto der Visitenkarte machen und unser OCR-Algorithmus extrahiert die erkannten Daten in die jeweiligen Kontaktfelder. Schon unterwegs auf der Messe oder im Außendienst können Sie die erkannten Daten sehen und gegebenenfalls bearbeiten. Das lästige Aufbewahren von Visitenkarten können Sie sich so zukünftig sparen! Zudem erfolgt über die Visitenkartenextraktion die Verknüpfung eines über unsere App ausgefüllten Besuchsberichts mit dem jeweiligen Kontakt im CRM. Der Dublettencheck überprüft ob der Kontakt bereits im CRM-System vorhanden ist und legt dementsprechend einen neuen Datensatz mit Besuchsbericht an, oder fügt den Bericht einem bestehenden Kontakt im CRM-System hinzu.

Bestandsdaten aufrufen

Nutzen Sie im Dashboard des snapADDY VisitReports den Excel-Import um die Kontaktdaten von bereits feststehenden Terminen vorab in Ihren Fragebogen zu laden. Auf der Messe können Sie dann bequem nach dem Namen des jeweiligen Ansprechpartners suchen und mit der Erfassung des Gesprächs über die App beginnen, ohne die Visitenkarten scannen zu müssen. Zudem können Sie Ihren Kunden auch eine Einladung mit einem personalisierten, im Dashboard erstellten QR-Code zukommen lassen. Wenn Sie diesen anstelle der Visitenkarte scannen, werden die jeweiligen Daten des Ansprechpartners direkt im snapADDY VisitReport aufgerufen.

Verschiedene Clients

Unsere VisitReport App wird bereits von vielen Kunden mit einer größeren Zahl von Vertriebsmitarbeitern genutzt. Daher ist es für uns wichtig, dass wir unsere App für viele verschiedene Plattformen & Einsatzszenarien anbieten. Dabei ist es unerheblich ob Sie firmenweit verschiedene Geräte nutzen (also z.B. Tablets mit Smartphones kombinieren) oder für ein möglichst einheitliches und professionelles Auftreten nur auf ein Medium zurückgreifen. Zurzeit können Sie snapADDY VisitReport über folgende Plattformen beziehen:

• iOS Store
• Play Store
• Microsoft Store

Offlineverfügbarkeit

Ein großes Problem auf vielen Messen: Eine unstabile WLAN-Verbindung sorgt für eine schlechte oder gar keine Internetverbindung. Daher lässt sich die snapADDY VisitReport App auch komplett ohne Internetverbindung nutzen. Dafür werden die erfassten Besuchsberichte in einer Warteschlange platziert und erst dann in das CRM-System übertragen, wenn wieder eine Internetverbindung besteht. Dies gilt auch für gescannte Visitenkarten! So geht auch bei Problemen mit der Internetverbindung auf einer Messe nichts verloren!

Audio zu Text

Sie nutzen häufig unsere Notizen-Funktion innerhalb von snapADDY VisitReport oder haben andere Fragen mit einem Textfeld konfiguriert? Dann sollten Sie sich die Audio-zu-Text Funktion genauer anschauen. Wenn Sie in ein Antwort- oder Notizfeld Text eingeben möchten, können Sie diesen – sofern von Ihrem Gerät unterstützt – einsprechen. Dazu wählen Sie das Lautsprecher-Icon links neben der Leertaste (iOS und Android). Sprechen Sie Ihre Antwort oder Notiz ein und ihr Gerät wandelt bei vorhandener Internetverbindung das Ganze in einen Text um. So sind Sie bei der Eingabe von längeren Texten deutlich schneller!