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title: Sales- oder Support-Team über Messegespräche informieren | snapAddy
url: https://snapaddy.com/de/products/dataagents/workflow-library/notify-your-support-or-sales-team-about-trade-show-conversations
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description: Gesprächsdaten aus dem Messebericht werden automatisch dem passenden Team zugeordnet, Support-Fälle und Leads erreichen direkt die zuständigen Mitarbeiter.
keywords: [support-, sales-team, über, messegespräche, informieren]
product: DataAgents
category: product
last_modified: 2026-08-24T09:39:55.136Z
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# Support- oder Sales-Team über Messegespräche informieren.

Gesprächsdaten aus dem Messebericht werden automatisch dem passenden Team zugeordnet, Support-Fälle und Leads erreichen direkt die zuständigen Mitarbeiter.

**Passt zu Ihnen, wenn**...  
Sie auf Messen Gespräche führen, die teilweise auch Supportanliegen sind, und Kundenwünsche schnell bearbeiten möchten.

Kategorie

Messe & Events

**Nodes**

Salesforce

Dynamics

HubSpot

Pipedrive

SAP

SAP Sales Cloud V2

1

TriggerMessebericht erfasst

Der Workflow startet, wenn ein Messebericht erfasst wird, zum Beispiel mit dem snapAddy VisitReport. Die Gesprächsdaten stehen direkt als Input für den Workflow zur Verfügung.

2

AktionSupport- oder Vertriebsfall erkennen

Je nach Gesprächsinhalt wird erkannt, ob es sich um einen Support- oder einen Vertriebsfall handelt.

3

BenachrichtigungSupport oder Vertrieb informieren

Der Vertrieb wird je nach PLZ oder Region informiert. Handelt es sich beispielsweise um einen Reklamationsfall, so wird das Support-Team kontaktiert, zum Beispiel via Slack.